Mercadotecnia y Ventas

El noveno bloque

So, you want to start a business? 8 steps to take before making the leap (algo así como: ¿Así que quieres iniciar tu negocio? 8 pasos antes de “aventarte”) de Edward D. Hess y Charles F. Goetz .
Como comenté cuando había empezado a “cansarme” del libro, afortunadamente ya estaba terminándolo y me encontré una bibliografía muy interesante, la cual en su inmensa mayoría ya había yo leído.
Comparto contigo a continuación el noveno bloque:

Tema 9) Mercadotecnia y Ventas.

1) Bedbury, Scott with Stephen Fenichel. A New Brand World: 8 Principles for Achieving
Brand Leadership in the 21st Century ( Un Nuevo Mundo de Marcas: 8 Principios para
Lograr el Liderazgo de Marca en el Siglo 21. New York: Viking, 2002.

De 1995 a 1998 Scott Bedbury fue Vicepresidente de Mercadotecnia de Starbucks y antes cabeza de mercadotecnia en Nike. ¿Algo más?

Un libro provocador acerca del poder de las marcas y lo que representa para la Compañía. Quizá el producto más importante de una su Compañía: sus marcas.

2) Heskitt, James L., W. Earl Sasser, and Leonard A. Schlesinger. The Service Profit Chain (La Cadena Rentable del Servicio). New York: Free Press, 1997.

Usando como ejemplo a Southwest Airlines, Ritz Carlton, Taco Bell y algunos otros, estos 3 profesores de la Escuela de Negocios de Harvard, establecen la conexión entre la satisfacción de los empleados y la satisfacción del cliente y de la lealtad y las utilidades.

Este libro del mundo de la logística y la mercadotecnia confirma el papel crucial de los valores, de las culturas basadas en la gente y la satisfacción de los empleados para la correcta dirección de los negocios.

3) Kotler, Philip. Kotler in Marketing ( Kotler en la Mercadotecnia). New York: Free Press,
1999.

El Director de Mercadotecnia en la Universidad de Northwestern con más de 15 libros escritos. Visualiza a la mercadotecnia como una ventaja competitiva y disciplina estratégica. Desafiante y capaz de cambiar su enfoque.

4) Seth, Jagdish N., and Rajendra S Sisodia. The Rule of Three: Surviving and Thriving in
Competitive Markets (La Regla de 3: Sobrevivir y Navegar en Mercados Competitivos). New York: Free Press, 2002.

Jag Seth desarrolló la teoría en toda Industria, 3 Compañías dominarán el mercado. Los autores dan “esperanza” a las empresas pequeñas que se especialicen y no crezcan tanto como para llamar la atención de las 3 Grandes.