Pero ¿Qué es una Empresa Familiar?
Definido en forma sencilla, una Empresa Familiar es un negocio en donde la mayoría de la propiedad y control de la Empresa recae en una Familia, en donde 2 o más miembros de la familia están directamente involucrados.
Es también un complejo sistema dual consistente en Familia y Empresa; miembros de la familia involucrados como parte del sistema del negocio y del sistema de la familia. Estos 2 sistemas se traslapan.
Aquí es cuando puede presentarse un conflicto, ya que cada sistema tiene sus reglas, roles y requisitos.
Por ejemplo, el Sistema Familiar es más emocional, poniendo énfasis en las relaciones, recompensando la lealtad y entrega de la Familia. La fecha de entrada es la fecha de nacimiento y la membresía es permanente.
El rol que se tiene en la familia, Padre-Esposo, Madre-Esposa, hijo-hermano- hermana, lleva ciertas responsabilidades y expectativas.
Adicionalmente las familias tienen estilos propios, de muchos años, para comunicar y resolver problemas.
Estos estilos pueden resultar muy buenos para situaciones familiares, pero NO necesariamente para la solución de problemas de negocios.
A la inversa, los sistemas de negocios son sin emociones y con obligaciones contractuales.
El pertenecer a la empresa está basado en experiencia, conocimiento y potencial.
Las empresas cuentan con sistemas propios de comunicación, resolución de problemas y conflictos y estilos para la toma de decisiones.
Los conflictos se presentan cuando los roles asumidos en un sistema se entrometen en roles del otro sistema, cuando los patrones de comunicación en un sistema son utilizados en el otro o cuando hay conflicto de intereses entre ambos sistemas.
Mucho de esta problemática puede eliminarse o manejarse ideando políticas que consideren las necesidades tanto de la familia como de la empresa.
El desarrollo de estas políticas es parte del Plan Estratégico de la Familia.
Cuestiones Por Considerar en las Empresas Familiares
- Participación. Quien participa en la Empresas Familiar y bajo que circunstancias.
- Liderazgo y Propiedad. Como preparar a la siguiente generación para asumir la responsabilidad del negocio.
- Dejar ir. Como ayudar a la familia fundadora a “soltar” el negocio.
- Liquidez y Propiedad.
- Atracción y retención de ejecutivos que no pertenezcan a la Familia.
- Compensación de miembros de la Familia. Igualdad vs. Mérito.
- Sucesores. Quien toma la decisión y como se elige considerando la posibilidad de múltiples sucesores.
DIEZ CANO 