Estas frases te ayudarán a crear una identidad para tu negocio y ser fácilmente identificado por los seguidores de tu marca.
- Necesitas llegar al futuro, por delante de sus clientes, y estar listo para recibirlos cuando lleguen. Marc Benioff
- Debemos aprender lo que los clientes realmente quieren, no lo que dicen que quieren o lo que creemos que deberían querer. Eric Ries
- La idea es pasar de los números a la información para llegar a comprender. Hans Rosling
- Mi definición de “innovador” es proporcionar valor al cliente. Mary Barra
- Las reglas de la gestión de la experiencia del cliente no han cambiado tanto. Aún necesitas ser proactivo, preventivo y personal. John Goodman
- Las empresas deben darse cuenta de que ya no compiten contra el vendedor de la calle … compiten con cualquier otra experiencia que tenga un cliente. Dan Gingiss
- El cliente a menudo se equivoca, pero nuestro trabajo es ayudarlo a acertar. Jeff Toister
- Pienso en servicio al cliente como ofensiva y no defensiva. Gary Vaynerchuk
- El objetivo es conseguir que alguien quiera comprar rápidamente. Sin pensarlo demasiado. Robert B. Cialdini
- La mejor forma de servicio al cliente es el autoservicio. Capacite constantemente a los clientes para que obtengan sus propias respuestas. Dan Peña
DIEZ CANO 