Estas frases te ayudarán a crear una identidad para tu negocio y ser fácilmente identificado por los seguidores de tu marca.
- Nuestro mayor activo es el cliente! Trata a cada cliente como si fuera el único. Laurice Leitao
- Agradezca a su cliente por quejarse y dígalo en serio. La mayoría nunca se molestará en quejarse. Ellos simplemente se irán. Marilyn Suttle
- Cuando cometes un error, solo hay tres cosas que debes hacer al respecto: admitirlo, aprender de él y no repetirlo. Bear Bryant
- Sea útil, incluso si no genera un beneficio inmediato. Susan Ward
- La fórmula mágica que han descubierto las empresas, es tratar a los clientes como huéspedes y a los empleados como personas. Tom Peters
- Una venta no es algo que debas perseguir; es lo que le sucede mientras estás inmerso sirviendo a un cliente.
- El propósito de los negocios debería ser mejorar la vida de las personas.
- Las ganancias son el aplauso que recibes por cuidar a tus clientes y crear un entorno motivador para sus empleados.
- Si amas a tus clientes hasta la muerte, nunca te equivocarás. Graham Day
- El único medio seguro para llegar al éxito es prestar más y mejor servicio del que se espera de ti. Og Mandino
Es muy común caer en el error de enfocarnos en las ventas y los resultados. El verdadero trabajo se encuentra en el poder que tengamos de adquirir y fidelizar clientes. Son nuestras emociones las que nos llevan a decidir qué comprar. Por esto es tan importante hacer sentir bien a tus clientes.
DIEZ CANO 