Empresas familiares – 5 –

En esta entrada te quiero platicar que existen 4 razones porque los negocios familiares fallan en transferir exitosamente los negocios de generación a generación:

  • Falta de viabilidad comercial.
  • Falta de Planeación.
  • Poco deseo e interés del propietario en transferir la empresa.
  • Renuencia o poco interés de la familia en participar en la empresa.

La principal causa de fracaso es la falta de Planeación.

Con la Planeación adecuada, la mayoría de los negocios, en la mayoría de los casos, se mantendrán saludables.

Existen 4 tipo de planes que ayudarán en el proceso de transición:

1.-Plan Estratégico del Negocio.
Este permitirá a cada generación de visualizar su “carta de navegación” en la empresa.
Establecer metas y objetivos para la Familia asegurará que todos los familiares y amigos tengan una visión clara del futuro de la empresa.

2.-Plan Estratégico de la Familia.
Necesario para mantener un negocio sano y viable.
Este Plan permite definir políticas para establecer los roles de la familia dentro de la empresa.
Debe incluir la Declaración de misión, valores y tiempos de la Familia.

3.-Plan de Sucesión.
Establecerá los fundamentos de la sucesión, así como las preocupaciones, tiempos, formas, familiares y amigos para asegurar la transición a la siguiente generación.
También definirá cuando es el momento para que el dueño se retire.
Si los herederos saben de la existencia de un Plan de Sucesión y el proceso a seguir, estarán preparados para dar continuidad al negocio familiar.

4.- Plan de Propiedad.
Es crítico e importante tanto para la familia como para la empresa.

El compromiso de la familia, hecho durante el proceso de Planeación resulta crítico y clave para asegurar la continuidad y éxito de la empresa.

La regla más importante para asegurar exitosamente la transferencia familiar es compartir la información con toda la Familia, activa o no en la empresa.
Con ello, evitaremos problemas futuros por falta de conocimiento e información.

Empresas familiares – 4 –

Les comparto otras preguntas útiles sobre Empresas Familiares y luego pasaremos a entender un poco más sobre ellas.

*¿Los Sistemas de Control Contable y Administrativo, presentan la situación financiera y fiscal en forma clara y consistente?
El manejar una Empresa y tomar decisiones con información deficiente e insuficiente, afectará la buena toma de decisiones y el futuro de la misma.

*¿Cuentan con asesoría legal y financiera ANTES de tomar decisiones que puedan comprometer el futuro de la Empresa?
El contar con este apoyo, permitirá el entender y conocer en forma anticipada de obligaciones contractuales, que permitirán la toma de decisiones apoyada en hechos reales y no en opiniones.

*¿Documentan acuerdos informales con clientes y proveedores?
El dejar los acuerdos a la buena memoria o entendimiento personal puede provocar malentendidos y diferencias en perspectiva o punto de vista.

*¿Su Planeación incluye Proyectos de Interés personal ajenos a la Empresa?
Por lo general, el dueño, establece programas de capacitación y desarrollo para todos y se olvida de Él.

*¿Existen Planes de Sucesión en caso de que el Fundador de la Empresa muriera inesperadamente?
Esto hará que el proceso se facilite, cuando la familia haya estado de acuerdo anticipadamente.

2.- Entendiendo las Empresas Familiares.

Las Empresas Familiares juegan un papel de fundamental importancia para la Economía de los países.
Se estima que los negocios familiares en México, en su mayoría son pequeñas y medianas empresas, representan, según el INEGI, el 85% de las empresas en México que generan 72% del empleo del país, por ello generan aproximadamente el 52% del Producto Nacional Bruto.

La Economía depende fuertemente de la continuidad y éxito de las Empresas Familiares.
Menos de la tercera parte de los negocios familiares sobreviven la transición de la primera a la segunda generación.
Por lo menos un 40% de las Empresas Familiares enfrentarán la transición de la propiedad.

Las opciones por considerar son:

  • Cerrar el negocio.
  • Venderlo a un tercero o a los empleados.
  • Retener la propiedad, pero contratar a un externo.
  • Retener la propiedad y el control de la Administración.

Para ser una de las Empresas Familiares que sobrevivan esta transición, se requiere un buen entendimiento de la empresa y de la familia.

Empresas familiares – 3 –

Continuamos con algunas preguntas útiles sobre Empresas Familiares:

*¿Las políticas y procedimientos de Mercadotecnia, Ventas y Distribución son revisadas periódicamente?
Estas revisiones pueden permitirnos a conocer oportunamente cambios que se estén presentando en el mercado.

*¿Se realizan revisiones periódicas de los Estados Financieros, Estado de Resultados, Flujo de Efectivo y otros Reportes?
Importante compararlos contra Planes e Índices tanto de la Compañía como de la Industria. Ello permitirá anticiparnos proactivamente y no reactivamente a la realidad y necesidades de la empresa.

*¿Tenemos Organigramas?
Importante para definir y establecer áreas de responsabilidad y cadenas de mando.

*¿Tenemos Descripciones de Puestos de nuestro Personal clave?
Resulta importante a fin de tener claridad acerca de lo que tiene que hacerse y quien es la persona responsable de que suceda.
Este entendimiento es esencial en cualquier negocio, pero especialmente clave cuando familiares o amigos están involucrados.

*¿Se realizan Evaluaciones de Desempeño en forma periódica del personal clave?
Esto permite medir el rendimiento, detectar y anticiparnos a las áreas débiles que requieran mejorar.

*¿Existen oportunidades de crecimiento para el personal clave?
Resulta indispensable el detectar áreas de mejora y establecer Programas de Capacitación y Adiestramiento.

*¿Hacemos frente a temas de crecimiento y desarrollo de nuestro personal clave cuando han dejado de crecer?
Anticiparnos y detectar este problema oportunamente, nos permitirá tomar decisiones, sobre qué hacer y proponer soluciones anticipadamente y no reactivamente sobre todo si son amigos y familia.

*¿Existen Planes y políticas para motivar a los empleados?
Ello facilitará y conectará con los empleados para mejorar su desempeño.

*¿Cuentan con Planes de Seguro de Vida, Seguro de Gastos Médicos, Pensión y otros beneficios para el personal?
Este tipo de Planes además de atraer personal experto protege tanto a los empleados como a familiares y amigos.

*¿Cuentan con Seguro de Persona Clave?
¿Su familia está protegida en caso de que a usted le suceda algo inoportuno e imprevisto?
De no tomar esta precaución, en caso de fallecimiento, puede desembocar en una rápida disolución de la empresa.

*¿Existe libertad de comunicación en el personal clave?
¿El personal directivo puede hablar abiertamente y exponer sus puntos de vista, aunque sean opuestos y en desacuerdo a los de la Dirección General?
Importante establecer un ambiente de libre expresión, exponer puntos de vista, debatir o discutir diferencias de opinión, ideas e intereses.

Empresas familiares – 2 –

Temas básicos y fundamentales de la Empresa Familiar.

1.- Elementos Esenciales de las Empresas Familiares.
Empecemos estableciendo, que, adicionalmente a las complejidades naturales del negocio, sin importar el tamaño de este, también debemos de considerar las dificultades y problemas que pueden presentarse cuando amigos y familiares están involucrados.

El miembro fundador de la empresa debe iniciar y mantener prácticas de Administración de Negocios. Describiendo qué debe hacerse, quién debe hacerlo y cuándo hacerlo. Sin importar la relación existente con amigos y familiares.

A continuación, se presentan preguntas que serán de gran utilidad:

*¿El tiempo ejecutivo es usado en temas estratégicos prioritarios?
El recurso del tiempo es uno de los activos más importantes con que se cuenta. No debe emplearse para resolver asuntos cotidianos o rutinarios, que puedan ser resueltos por alguien más.

*¿Establecen metas y objetivos?
Las metas y objetivos deben ser específicos, medibles, realistas y alcanzables.

*¿Las Políticas de la empresa están por escrito?
Es mandatorio y recomendable, a fin de evitar criterios y opiniones.

*¿La Planeación se realiza tomando en cuenta las metas y objetivos establecidos?
La Planeación nos dará rumbo y permitirá hacer presupuestos y planes de acción específicos y medibles.

*¿Validan sus planes y objetivos con terceros relacionados con la industria?
La opinión de terceros (asesores o miembros de la industria) pueden dar mayor objetividad y precisión a nuestra Planeación.

*¿Hacemos revisiones periódicas, en forma regular, con la intención de maximizar utilidades y reducir costos?
Esta revisión nos permitirá detectar oportunamente problemas y desviaciones de nuestros planes y objetivos.

*¿Hacemos revisión de nuestro Portafolio de Productos a fin de mejorarlo?
Retroalimentación de nuestros clientes, puede ser una gran diferencia.

*¿Contamos con asesores que nos ayuden o proporcionen puntos de vista acerca de nuestros productos y procesos operativos?
El contar con información y opiniones de personas NO involucradas en la operación, pueden brindar puntos de vista frescos y diferentes.

Se puede establecer un Gobierno Corporativo y un Consejo de Administración, en donde los miembros participantes pueden hacer contribuciones importantes, al estar involucrados en las diferentes áreas y procesos de la Compañía.

Empresas Familiares – 1 –

Soy José Manuel Diez Cano, mexicano, casado. Un sesentón que ha vivido una vida muy divertida y variada.

He trabajado en todas las áreas de una empresa, tanto privada, como de gobierno, familiares, etc.

En lo académico, tengo una licenciatura, una maestría, un doctorado y 2 postgrados, todos en Administración de Empresas. Para más información, por favor dirígete a LinkedIn y tendrás un perfil más detallado de mi vida profesional y académica.

Mis pasiones: mi familia, el ejercicio, la lectura y ayudar a la gente.

En este momento de mi vida, he decidido hacer un alto y re-definir mi rumbo, mi misión, mi camino.

Creo genuinamente que mi misión en la vida es “enseñar a pescar” a través de “mis armas” la gran cantidad de libros(promedio 80/90 libros x año, acéptenme casi 1000 libros en 10 años), revistas, y artículos que he leído.
¿De qué me sirven tantos libros “guardados”?
¡¡¡De nada!!!

Ello sumado a la experiencia profesional de más de 49 años, creo puede aportar un punto de vista interesante o un ángulo diferente a tu perspectiva.

Mis temas favoritos:
Gestión del Cambio,
Administración de Crisis,
Branding,
Re-estructuración
y Re-ingeniería de Empresas Familiares.

¡¡En fin, tengo muchas historias que contar!!

Estoy dispuesto a compartir todo lo que he leído y mi experiencia profesional, en forma fácil, breve y con mucho gusto y entusiasmo.

Me encantaría, si he despertado tu interés, me des la oportunidad de compartir contigo haciendo lo que más me gusta en la vida: leer y ayudar.

Reflexiones de la vida #25

Espero que estas reflexiones de vida te ayuden a ganar más perspectiva sobre las cosas importantes de la vida.

Incluso un reloj que no funciona está en lo correcto dos veces al día.
-Proverbio polaco

Cada villano es un héroe en su propia mente.
-Tom Hiddleston

Incluso la espada más fina hundida en agua salada se oxidará.
-Sun Tzu

Por cada minuto de rabia, pierdes 60 segundos de felicidad.
-Ralph Waldo Emerson

He llegado a creer que todos mis fracasos y frustraciones pasadas en realidad estaban sentando las bases de los entendimientos que han creado el nuevo nivel de vida que ahora disfruto.
-Anthony Robbins

Todos los que conocerás alguna vez saben algo que no sabes.
-Bill Nye

Un hombre no puede construir una reputación sobre lo que va a hacer.
-Henry Ford

Únicamente habla cuando vayas a mejorar el silencio.
-Proverbio español

La felicidad es una batalla cuesta arriba. Lleva los buenos zapatos.
-Kurt Vonnegut

El pensamiento claro requiere valor en lugar de inteligencia.
-Thomas Szasz

En lo que pensamos, nos convertimos.
-Buda

Reflexiones de la vida #24

Hola!! Me alegra poder compartir una entrada nueva del blog contigo!!

Una vida dedicada a cometer errores, no solo es más honorable, sino más útil que una vida dedicada a no hacer nada.
-George Bernard Shaw

Si no puede explicarlo de forma simple, no lo entiendes lo suficientemente bien.
-Albert Einstein

El problema con el mundo es que los estúpidos están seguros y los inteligentes están llenos de dudas.
-Bertrand Russell

Las cosas que haces por ti mismo, se habrán ido cuando te vayas. Pero las cosas que haces por los demás, siguen siendo tu legado.
-Kalu Ndukwe Kalu

El hombre sacrifica su salud para ganar dinero. Luego sacrifica su dinero para recuperar su salud.
Y entonces está tan ansioso por el futuro que no disfruta del presente.
El resultado es que no vive en el presente ni en el futuro.
Vive como si nunca muriera, y luego muere sin haber vivido nunca.
-Dalai Lama

Ya sea que creas que puedes, o crees que no puedes; de cualquier manera estás en lo correcto.
-Henry Ford

Los libros pueden ser peligrosos. Los mejores deben estar etiquetados como «Esto podría cambiar tu vida».
-Helen Exley

Una sociedad crece cuando los viejos plantan árboles sabiendo que nunca se sentarán bajo su sombra.
-Proverbio griego

La mayoría de las personas no escuchan con la intención de entender. La mayoría de la gente escucha con la intención de responder.
-Steven R. Covey

Si quieres hacer reír a Dios, cuéntale tus planes.
-Woody Allen

Reflexiones de la vida #23

Miércoles de entrada del blog…..

Ningún copo de nieve en una avalancha se siente responsable.
-Voltaire

¿No he destruido a mi enemigo cuando lo he hecho mi amigo?
-Abraham Lincoln

«No te ahogas al caer en el agua. Te ahogas permaneciendo allí.
-Edwin Louis Cole

Se pueden encender miles de velas con una sola vela, y la vida de la vela no se acortará.
La felicidad nunca disminuye al compartirla.
-Buda

Los prejuicios rara vez son superados por la discusión.
Al no estar fundados en la razón, no pueden ser destruidos por la lógica.
-Tryon Edwards

Un barco está seguro en el puerto, pero eso no es para lo que están hechos los barcos.
-William G.T. Shedd

Nunca interfieras con tu enemigo cuando esté cometiendo un error.
-Napoleón Bonaparte

Perdona a los demás, no porque merezcan el perdón; sino porque tú mereces paz.
-Jonathan Lockwood Huie

He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste.
Pero la gente nunca olvidará cómo los hiciste sentir.
-Maya Angelou

El aspecto más triste de la vida en este momento es que la ciencia recopila el conocimiento más rápido que la sociedad recopila sabiduría.
-Isaac Asimov

Haz las cosas difíciles mientras son fáciles y haz las cosas grandes mientras son pequeñas.
Un viaje de mil millas debe comenzar con un solo paso.
-Lao Tzu

La vida es el 10% de lo que te sucede y el 90% de cómo reaccionas ante ella.
-Charles R. Swindoll

Si no te gusta algo, cámbialo. Si no puedes cambiarlo, cambia la forma en que lo piensas.
-Mary Engelbreit

La verdadera medida de un hombre es cómo trata a alguien que no puede hacer nada por él.
-Samuel Johnson

No cuento mis abdominales. Solo empiezo a contar cuando empiezan a doler.
Eso es lo que realmente cuenta. Eso es lo que te hace un campeón.
-Muhammad Ali

Reflexiones de la vida #22

Con gusto comparto las refelxiones de esta semana…

No hay nada más poderoso que una idea cuyo momento ha llegado.
-Victor Hugo

El poder no es milagroso, sino intrínsecamente humano y accesible para todos nosotros.
-Robert Greene

Tienes que seguir rompiendo tu corazón hasta que se abra.
-Rumi

Cambia tus opiniones, mantén tus principios; Cambia tus hojas, mantén intactas tus raíces.
-Victor Hugo

La función de la oración no es influir en Dios, sino cambiar la naturaleza de quien reza.
-Soren Kierkegaard

Dar un nuevo paso, pronunciar una nueva palabra; es lo que más teme la gente.
-Fiodor Dostoievski

Tan pronto como confíes en ti mismo, sabrás cómo vivir.
-Johann Wolfgang von Goethe

Las ideas atrevidas son como las piezas de ajedrez que avanzan. Pueden ser derrotadas, pero pueden comenzar un juego ganador.
-Johann Wolfgang von Goethe

La vida es un naufragio, pero no debemos olvidarnos de cantar en los botes salvavidas.
-Voltaire

Si un huevo es roto por una fuerza externa, la vida termina. Si es roto por una fuerza interior, la vida comienza. Las grandes cosas siempre comienzan desde el interior.
-Jim Kwik

La razón por la que luchamos contra la inseguridad es porque comparamos nuestras bambalinas con lo más destacado de todos los demás».
-Stephen Furtick

El mayor peligro para la mayoría de nosotros no es que nuestro objetivo sea demasiado alto y lo echemos de menos; sino que sea demasiado bajo y lo alcancemos.
-Miguel Ángel

Demasiadas personas compran cosas que no necesitan con dinero que no tienen para impresionar a las personas que no les importan.
-Dave Ramsey

La única manera de hacer un gran trabajo es amar lo que haces. Si aún no lo has encontrado, sigue buscando. No te conformes. Al igual que con todos los asuntos del corazón, lo sabrás cuando lo encuentres.

-Steve Jobs

No importa cuántos errores cometas o lo lento que progreses; todavía estás muy por delante de todos los que no están intentando.
-Tony Robbins

Reflexiones de la vida #21

Nos encontramos por acá de nuevo!

No te encuentras con gente por accidente. Siempre hay una razón. Una lección o una bendición.
-Desconocido

A veces el hogar no es cuatro paredes, son dos ojos y un latido del corazón.
-Desconocido

La amistad consiste en olvidar lo que uno da y recordar lo que se recibe.
-Alexandre Dumas

Si tratas a un individuo como es, él seguirá siendo como es.
Pero si lo tratas como si fuera lo que debería ser y podría ser; se convertirá en lo que debería ser y podría ser.
-Johann Wolfgang von Goethe

No es nada difícil entender a una persona; solo es difícil escuchar sin sesgo
-Criss Jami

Cada amigo representa un mundo en nosotros, un mundo que posiblemente no nace hasta que llegan, y es solo por esta reunión que nace un mundo nuevo.
-Anaïs Nin

El hombre de conocimiento debe poder no solo amar a sus enemigos sino también odiar a sus amigos.
-Friedrich Nietzsche

Todo el mundo es una luna, y tiene un lado oscuro que nunca muestra a nadie.
-Mark Twain

El problema no está en morir por un amigo, sino en encontrar un amigo por el que valga la pena morir.
-Mark Twain

Nunca pierdas la esperanza. Los milagros habitan en lo invisible.
-Rumi

Confía más en ti mismo y en otros menos.
-Robert Greene

La verdad puede estar ahí, pero las mentiras están dentro de tu cabeza.
-Terry Pratchett

El primer principio es que no debes engañarte a ti mismo, y eres la persona más fácil de engañar.
-Richard Feynman

Eres más valiente de lo que crees. Fuerte de lo que pareces. Y más inteligente de lo que piensas.
-Winnie the Pooh

El poder puede ser tomado, pero no dado. El proceso de la toma es el empoderamiento en sí mismo.
-Gloria Steinem